隐私中心

威体育隐私中心:赛事浏览与客户端使用中的信息处理

你在威体育查赛程、看战报、用赛事工具客户端的时候,会产生一些设备与浏览记录。这一页把它们逐项写清楚:什么场景下会接触到哪些信息、这些信息拿去做什么、有没有对外提供,以及你可以怎样查看和管理。

2025 版 生效日期 2025-03-01 适用于移动端与桌面端

2025-03-01 生效日期
iPadOS 15+ / Android 10+ / 桌面浏览器 适用设备
contact@mobile-wei.com.cn 隐私事务受理
9:00—18:00 工作日响应时段
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我们收集哪些信息

做的事情不同,涉及的信息也不同。下面按浏览内容、使用客户端、主动联系我们这三种情况分开说明。

  • 浏览赛事内容时。你打开过哪些资讯页、战报页和规则解读条目,进入页面的时间与停留时长,浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸,以及你从哪个入口进入站点。这些信息用来判断平板与桌面端的排版是否正常、哪些栏目更值得继续投入。
  • 使用赛事工具客户端时。设备型号与系统版本,用于确认 iPadOS 15 及以上、Android 10 及以上与主流桌面浏览器的兼容表现;客户端版本、启动与加载状态、异常退出记录,用于排查加载慢或闪退;离线缓存的范围与更新情况,用于确认最近 30 天战报、排名与越位统计是否完整。
  • 主动联系我们时。你在邮件里留下的称呼、邮箱地址,以及你主动写下的内容。若是赛事数据纠错或裁判名单相关咨询,在邮件标题注明对应联赛与轮次,能帮我们更快定位到具体条目。
  • 大致的城市范围。由 IP 地址换算得到,精确到城市一级,用来了解长三角、珠三角与成渝等区域的访问密度,不用于定位你个人的具体位置。
关于 IP 地址与设备识别的补充说明

IP 地址只参与两件事:判断访问来源的大致区域,以及在出现异常流量时做安全防护。设备型号与系统版本、屏幕尺寸这类信息以汇总统计的形式使用,例如了解平板端访问占比与常见的屏幕宽度,不会与你的姓名或联系方式对应起来。你在邮件中主动留下的邮箱,只用于回复当次沟通。

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信息被用在什么地方

信息的使用围绕四件事展开:让页面与客户端正常运转、让内容安排更贴近你的阅读习惯、在出现异常时快速定位原因、持续改进服务。

  • 内容展示与状态保持。记住你固定的联赛,让左侧筛选轨道在资讯、越位次数统计与战报之间保持一致;记住你在补时规则条文与裁判名单案例里展开过哪些条目,下次进来不必重新翻找。
  • 阅读统计与选题参考。汇总哪些联赛、哪一类判罚解析被读得最多,用来安排专栏解读的更新顺序与复盘的优先级,让热点联赛的规则争议能更快拿到解释。
  • 故障排查。定位客户端加载慢、离线缓存不完整、数据导出失败的原因。导出支持 CSV、PNG 图表、PDF 战报与 JSON 接口四种格式,任何一路出问题都可以回溯到具体环节。
  • 服务改进。根据设备分布调整平板端的字号与触控区域,根据访问时段调整资讯更新与战报发布的时间点,让终场后第一时间来查结果的体验更顺。
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信息共享与对外提供

你的个人信息不会被出售。只在下面几种必要场景里,才会与外部机构发生信息往来。

  • 技术服务商。服务器托管、带宽与安全防护、访问统计等环节由外部服务商提供支持。他们只在履行各自服务所必需的范围内接触相关数据,并受保密约定约束。
  • 赛事数据与内容合作方。站点与 7 家赛事数据服务商、11 家体育内容机构保持长期合作,往来内容限于赛事数据接口、赛事图集与规则专栏供稿,不包含访客的邮箱、联系方式或设备记录。
  • 法律要求。在收到符合法定程序的要求时,依法配合有权机关提供必要信息。
信息流向示意:浏览与客户端使用信息汇入站点运行与内容统计,技术服务商与内容合作方只接触各自服务所需的部分 浏览与使用 产生记录 站点运行与统计 汇总使用,改进内容 技术服务商 运行所需部分 内容合作方 仅赛事数据
浏览与客户端使用信息汇入站点运行与内容统计;技术服务商与内容合作方各自只接触其服务所必需的部分。
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你可以行使的权利

关于与你相关的信息,你可以随时提出以下请求,写信到 contact@mobile-wei.com.cn 即可受理,工作日的 9:00 至 18:00 会有专人跟进。

  • 查询。要求了解我们保存了哪些与你相关的记录,例如你在邮件往来中留下的联系方式与沟通内容。
  • 更正。发现邮件中留的邮箱写错、称呼有误,或者赛事数据纠错里引用的轮次对不上,可以要求更正。
  • 删除。要求删除邮件沟通记录,或清理客户端中缓存的离线战报、排名与越位统计数据。
  • 撤回授权。通过浏览器设置清除或阻止 Cookie、卸载客户端、清空离线缓存,都是直接生效的方式。撤回只影响此后的处理。
  • 获取说明。如果你对某条信息的处理方式有疑问,可以要求我们作出解释,我们会说明该信息的来源与使用范围。
提出请求时需要提供哪些信息

为了准确对应到你的记录,请在邮件中写明你使用的邮箱地址或大致的使用时段,例如「使用 iPad 在 3 月查看过某联赛越位统计」。如果涉及赛事数据纠错,附上联赛、轮次与具体条目,我们能更快完成调整。受理过程中可能需要你补充少量信息用于确认身份,确认完成后即开始处理。

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政策更新与联系我们

当信息处理方式发生调整,例如新增一类统计工具、调整 Cookie 的保存时长,我们会更新本页内容并同步修改页面顶部的生效日期。更新后的说明自标注日期起生效,继续使用站点与赛事工具客户端,表示你接受调整后的内容。

与个人信息相关的任何问题、请求或投诉,都可以通过以下渠道提出。邮件标题写明「威体育服务认证中心」并注明「隐私事务」,能帮助我们更快分流到对应同事。

  • 邮箱:contact@mobile-wei.com.cn
  • 电话:400-5465-1347
  • 受理时段:工作日 9:00 至 18:00

如果你的问题与赛事数据、越位统计的界定方式有关,也可以先到 问题排查 看看常见疑问的处理步骤;与内容转载、引用相关的事项,请参考 使用说明。

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