隐私中心
威体育隐私中心:赛事浏览与客户端使用中的信息处理
你在威体育查赛程、看战报、用赛事工具客户端的时候,会产生一些设备与浏览记录。这一页把它们逐项写清楚:什么场景下会接触到哪些信息、这些信息拿去做什么、有没有对外提供,以及你可以怎样查看和管理。
我们收集哪些信息
做的事情不同,涉及的信息也不同。下面按浏览内容、使用客户端、主动联系我们这三种情况分开说明。
- 浏览赛事内容时。你打开过哪些资讯页、战报页和规则解读条目,进入页面的时间与停留时长,浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸,以及你从哪个入口进入站点。这些信息用来判断平板与桌面端的排版是否正常、哪些栏目更值得继续投入。
- 使用赛事工具客户端时。设备型号与系统版本,用于确认 iPadOS 15 及以上、Android 10 及以上与主流桌面浏览器的兼容表现;客户端版本、启动与加载状态、异常退出记录,用于排查加载慢或闪退;离线缓存的范围与更新情况,用于确认最近 30 天战报、排名与越位统计是否完整。
- 主动联系我们时。你在邮件里留下的称呼、邮箱地址,以及你主动写下的内容。若是赛事数据纠错或裁判名单相关咨询,在邮件标题注明对应联赛与轮次,能帮我们更快定位到具体条目。
- 大致的城市范围。由 IP 地址换算得到,精确到城市一级,用来了解长三角、珠三角与成渝等区域的访问密度,不用于定位你个人的具体位置。
关于 IP 地址与设备识别的补充说明
IP 地址只参与两件事:判断访问来源的大致区域,以及在出现异常流量时做安全防护。设备型号与系统版本、屏幕尺寸这类信息以汇总统计的形式使用,例如了解平板端访问占比与常见的屏幕宽度,不会与你的姓名或联系方式对应起来。你在邮件中主动留下的邮箱,只用于回复当次沟通。
信息被用在什么地方
信息的使用围绕四件事展开:让页面与客户端正常运转、让内容安排更贴近你的阅读习惯、在出现异常时快速定位原因、持续改进服务。
- 内容展示与状态保持。记住你固定的联赛,让左侧筛选轨道在资讯、越位次数统计与战报之间保持一致;记住你在补时规则条文与裁判名单案例里展开过哪些条目,下次进来不必重新翻找。
- 阅读统计与选题参考。汇总哪些联赛、哪一类判罚解析被读得最多,用来安排专栏解读的更新顺序与复盘的优先级,让热点联赛的规则争议能更快拿到解释。
- 故障排查。定位客户端加载慢、离线缓存不完整、数据导出失败的原因。导出支持 CSV、PNG 图表、PDF 战报与 JSON 接口四种格式,任何一路出问题都可以回溯到具体环节。
- 服务改进。根据设备分布调整平板端的字号与触控区域,根据访问时段调整资讯更新与战报发布的时间点,让终场后第一时间来查结果的体验更顺。
Cookie 与统计工具
站点使用少量 Cookie 与同类本地存储,用来维持基本功能和记住你的浏览偏好。按用途分成三类:
| 类型 | 用途 | 保存时长 |
|---|---|---|
| 必要类 | 维持页面正常访问与安全防护,记住你当前选中的联赛,保证筛选结果在资讯、统计与战报之间不丢失。 | 会话期间 |
| 偏好类 | 记住你固定在筛选轨道上的常用联赛,以及你在规则条文与案例条目上展开或收起的选择。 | 最长 12 个月 |
| 统计类 | 汇总访问量、停留时长、设备类型与来源渠道,用于了解内容受欢迎程度和排版适配情况。 | 最长 12 个月 |
你可以随时在浏览器设置里清除或阻止 Cookie,也可以用无痕模式访问。清除之后,之前固定的联赛和展开状态会被重置,下次进来需要重新选择一次。客户端里保存的离线内容,可以在系统设置中清理。
关闭统计类 Cookie 后,赛事资讯、战报、排名与越位统计都能照常查看,只有偏好记忆和部分使用统计会受到影响。
你可以行使的权利
关于与你相关的信息,你可以随时提出以下请求,写信到 contact@mobile-wei.com.cn 即可受理,工作日的 9:00 至 18:00 会有专人跟进。
- 查询。要求了解我们保存了哪些与你相关的记录,例如你在邮件往来中留下的联系方式与沟通内容。
- 更正。发现邮件中留的邮箱写错、称呼有误,或者赛事数据纠错里引用的轮次对不上,可以要求更正。
- 删除。要求删除邮件沟通记录,或清理客户端中缓存的离线战报、排名与越位统计数据。
- 撤回授权。通过浏览器设置清除或阻止 Cookie、卸载客户端、清空离线缓存,都是直接生效的方式。撤回只影响此后的处理。
- 获取说明。如果你对某条信息的处理方式有疑问,可以要求我们作出解释,我们会说明该信息的来源与使用范围。
提出请求时需要提供哪些信息
为了准确对应到你的记录,请在邮件中写明你使用的邮箱地址或大致的使用时段,例如「使用 iPad 在 3 月查看过某联赛越位统计」。如果涉及赛事数据纠错,附上联赛、轮次与具体条目,我们能更快完成调整。受理过程中可能需要你补充少量信息用于确认身份,确认完成后即开始处理。
政策更新与联系我们
当信息处理方式发生调整,例如新增一类统计工具、调整 Cookie 的保存时长,我们会更新本页内容并同步修改页面顶部的生效日期。更新后的说明自标注日期起生效,继续使用站点与赛事工具客户端,表示你接受调整后的内容。
与个人信息相关的任何问题、请求或投诉,都可以通过以下渠道提出。邮件标题写明「威体育服务认证中心」并注明「隐私事务」,能帮助我们更快分流到对应同事。
- 邮箱:contact@mobile-wei.com.cn
- 电话:400-5465-1347
- 受理时段:工作日 9:00 至 18:00
如果你的问题与赛事数据、越位统计的界定方式有关,也可以先到 问题排查 看看常见疑问的处理步骤;与内容转载、引用相关的事项,请参考 使用说明。